Запись и переносы
«Запиши к Марине на пятницу после обеда» - подбирает слот с учётом длительности услуги и графика мастера.
AI решения • Автоматизация • Контроль результата
ИИ-ассистенты для клиентов и для руководителя
Боты в Telegram, WhatsApp и MAX: заменяют администратора 24/7 в салонах, клиниках и сервисах - и берут на себя рутину предпринимателя: документы, согласования, сводки, поручения команде.
- Telegram
- MAX
Не шаблонная коробка «бот для всех» - собираем сценарий под ваш процесс за 10–14 дней. Внедряем, обучаем, сопровождаем и развиваем дальше - не оставляем после запуска.
- 5+ летопыт разработки
- от 10 днейдо запуска
- от 30 000 ₽стоимость проекта
Знакомые проблемы?
Один администратор не вытягивает поток. Клиенты уходят, выручка тает, штат растёт. Решение - ИИ-ассистент, который работает 24/7 за треть зарплаты сотрудника.
23%
клиентов не приходят на запись - нет автоматических напоминаний
70%
времени администратора - на звонки: подтверждения, переносы, типовые вопросы
15+
заявок в неделю теряется ночью и в выходные - некому ответить
−40%
выручки от «спящих» клиентов - про повторные визиты никто не напоминает
Два сценария - две роли ассистента
Один движок, два режима работы. Можно запускать по отдельности - или объединить в связку: ассистент-руководитель отдаёт задачи боту-администратору и сводит данные в одной картине.
Бот-администратор: заменяет ресепшн 24/7
Работает в Telegram, WhatsApp и MAX. Клиент пишет обычным языком - бот понимает контекст, обращается к CRM и календарю, действует от имени компании.
Напоминания
Автоматические сообщения за 24ч и 2ч с подтверждением визита. Неявки падают в 2–3 раза.
Ответы на вопросы
Цены, услуги, адрес, режим работы, специалисты - отвечает мгновенно, в любое время суток.
Возврат «спящих»
«Прошло 6 месяцев с профгигиены, запишемся?» - триггерные сообщения по неактивности.
Сбор отзывов
После визита просит оценку, помогает опубликовать отзыв на Яндекс Картах.
Отчёты и аналитика
Карточка клиента специалисту перед приёмом, сводки по записям, юнит-экономика.
Личный ассистент руководителя
Берёт на себя рутину предпринимателя и топ-менеджера. Работает в вашем личном чате - с доступом к документам, календарю, CRM и переписке с командой.
Документы и договоры
«Открой договор с ООО Вектор и скажи сумму к оплате» - находит, читает, отвечает по существу. Хранит контекст по контрагенту.
Платежи и реквизиты
Формирует напоминания об оплатах, отправляет реквизиты партнёрам в Telegram или почту, ставит контроль на дедлайны.
Сводки по бизнесу
Утренняя сводка: продажи за вчера, ключевые сделки, просроченные задачи. Данные подтягивает из CRM, 1С, таблиц.
Поручения сотрудникам
«Поставь Ивану задачу подготовить отчёт к четвергу» - отправляет в Telegram, WhatsApp или MAX, контролирует выполнение.
Календарь и встречи
Планирует встречи с учётом часовых поясов, переносит, напоминает заранее, собирает повестку и материалы.
Поиск в базе знаний
Отвечает по вашим документам, регламентам и переписке. Тренируется на ваших данных - конфиденциальность сохраняется.
Подключаем к вашей CRM (amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS, 1С), календарю, документообороту, Telegram Bot API, WhatsApp Business API и MAX.
Как это выглядит вживую
Два клиентских бота и один личный ассистент руководителя. Один движок, разные роли - клиент общается как с человеком.
Реальные кейсы - реальные цифры
8 проектов в разных нишах. Везде - измеримый результат за 2–5 недель.
ИИ-ассистент для работы с родителями
Запись на консультации с квалификацией по типу нарушения, домашние задания после занятий, еженедельные отчёты от родителей, карточка для логопеда перед приёмом.
- Неявки 18% → 6%
- +5ч/неделю освободил каждый логопед
- NPS 7.1 → 8.9
Telegram Bot API · OpenAI API · Google Calendar · n8n
Автоматизация записи и постприёмного сопровождения
WhatsApp-бот: запись/перенос/отмена в свободной форме, напоминания, постприёмная поддержка, допродажи профгигиены через 6 месяцев.
- Неявки 23% → 9%
- −60% нагрузки на администраторов, сократили ставку
- +35% повторные визиты на профгигиену
WhatsApp Business API · Claude API · amoCRM · 1С
Бот приёмки и статуса ремонта
Клиент описывает проблему голосом или текстом, ИИ классифицирует, задаёт уточнения, даёт предварительную оценку. Push-уведомления о статусе ремонта.
- −55% входящих звонков
- +12% средний чек
- Рейтинг 4.2 → 4.7 на Яндекс Картах
Telegram Bot API · OpenAI API · Notion API
ИИ-администратор 24/7
Запись и переносы в свободной форме, программа лояльности, персональные напоминания о повторных визитах. Работает, когда администратор уже спит.
- 40% записей через бота (вечер/ночь)
- Потерянные заявки 15 → 2–3 в неделю
- +22% повторные визиты
Telegram Bot API · Claude API · YCLIENTS API
Квалификация входящих обращений
ИИ определяет тип спора (трудовой, налоговый, семейный, бизнес), собирает пакет документов, направляет к нужному юристу, готовит чек-лист действий.
- Ошибки маршрутизации 20% → 3%
- Первичка 45 → 25 мин
- Конверсия в договор 32% → 48%
WhatsApp Business API · OpenAI API · Битрикс24
Персональное сопровождение клиентов
Напоминания о тренировках, триггеры по неактивности, трекинг прогресса с графиками, рекомендации по питанию и восстановлению.
- Удержание 35% → 58% после 3 месяцев
- Частота 2.1 → 2.8 посещений в неделю
- −30% отвала «спящих» клиентов
Telegram Bot API · OpenAI API · Google Sheets
Приём заказов через Telegram
«Хочу как в прошлый раз, но без лука» - помнит историю, уточняет адрес и оплату, ведёт по статусам, рассылает меню постоянным.
- Ошибки в заказах 8% → <1%
- +40% повторные заказы
- +18% средний чек за счёт допродаж
Telegram Bot API · Claude API · Google Sheets
Личный ассистент руководителя
Собственник тратил 1,5–2 часа в день на согласования, поиск договоров и поручения. Ассистент в Telegram: читает документы из общего диска, готовит утреннюю сводку из 1С, ставит задачи в Битрикс24, отправляет реквизиты партнёрам в MAX и Telegram.
- −9 ч/неделю освободилось у собственника
- Просрочки оплат −70% за счёт автонапоминаний
- Контроль 100% поручений - ничего не теряется
Telegram Bot API · MAX · Claude API · Битрикс24 · 1С
Как мы работаем
Прозрачный процесс. От первого звонка до запуска - две-пять недель.
-
01
Бесплатное обсуждение
Разбираемся в ваших процессах, определяем, что автоматизировать, и какие KPI улучшить.
-
02
ТЗ и фиксированная цена
Готовим короткое ТЗ на 1–2 страницы. Никаких сюрпризов в счёте.
-
03
Разработка и интеграции
Подключаем к CRM, календарю, телефонии, базе услуг. Тестируем на реальных кейсах.
-
04
Запуск и обучение
Запускаем в боевой режим, обучаем команду, передаём документацию.
-
05
Поддержка
Сопровождаем, обновляем, расширяем функциональность под ваши новые задачи.
Дорожная карта развития
Не разовое внедрение, а движение. Начинаем с базового сценария - за 6 месяцев доводим до полноценного ИИ-контура бизнеса. На каждом этапе - измеримый эффект и согласованный план следующего.
Месяц 1–2
Базовый сценарий
Запускаем ключевую функцию, которая закрывает самую болезненную дыру.
- Бот в Telegram, WhatsApp или MAX
- Запись, переносы, напоминания
- Ответы на типовые вопросы
- Базовая интеграция с CRM или календарём
Эффект: −2/3 неявок, −60% звонков по типовым вопросам
Месяц 3–4
Удержание и возврат
Бот начинает приносить новую выручку, а не только экономить.
- Триггерные рассылки и возврат «спящих»
- Программа лояльности и допродажи
- Сбор отзывов на Яндекс Картах
- Глубокая интеграция с CRM (amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS, 1С)
Эффект: +20–35% повторные продажи, рост рейтинга на Картах
Месяц 5–6
Ассистент руководителя
Высвобождаем самое дорогое - время собственника.
- Личный ассистент для работы с документами
- Сводки из CRM и 1С, контроль платежей
- Делегирование поручений команде
- Календарь, встречи, напоминания
Эффект: −8–10 ч/неделю у руководителя, −70% просрочек оплат
6+ месяцев
ИИ-контур бизнеса
Связка работает как единый организм с аналитикой и приватностью.
- Связка «клиентский бот ↔ ассистент руководителя»
- Голосовые ассистенты и интеграция с телефонией
- Дашборды и предиктивная аналитика
- Локальная LLM на вашем сервере при необходимости
Эффект: бизнес работает с прогнозируемой воронкой и приватностью данных
Дорожная карта - рамка. Скорость и состав этапов подбираем под вашу нишу и бюджет: можно сжать в 3 месяца или растянуть на год.
Стоимость
Окупаемость 1–3 месяца за счёт сокращения штата администраторов и роста повторных продаж.
Старт
от 30 000 ₽
- Бот в Telegram, WhatsApp или MAX
- Клиентский сценарий: запись + напоминания
- Ответы на типовые вопросы
- Запуск за 10–14 дней
- Месяц поддержки
Популярно
Бизнес
от 70 000 ₽
- Всё из «Старт» во всех 3 мессенджерах
- Интеграция с CRM (amoCRM, Битрикс24, YCLIENTS, 1С)
- Триггерные рассылки и возврат «спящих»
- Сбор отзывов на Яндекс Картах
- Аналитика и отчёты
- 3 месяца поддержки
Ассистент руководителя
от 90 000 ₽
- Личный ассистент в Telegram или MAX
- Работа с документами и договорами
- Сводки из CRM/1С, поручения команде
- Календарь, напоминания, контроль платежей
- Конфиденциальность: можно развернуть локально
- 3 месяца поддержки
Под ключ
от 150 000 ₽
- Сложная логика, мульти-филиалы
- Голосовые ассистенты, телефония
- Связка «клиентский бот + ассистент руководителя»
- Локальная инфраструктура и приватность
- Свой сервер с GPU при необходимости
- Годовая поддержка
Все цены - ориентир. Финальную смету фиксируем после короткого обсуждения задачи.
Сопровождение и развитие
от 15 000 ₽/мес
Не оставляем после запуска - ведём дальше
Бот без поддержки за полгода превращается в мёртвый чат с устаревшими ценами и сломанными интеграциями. Поэтому каждый проект мы передаём не «в коробке», а на сопровождение - с понятным SLA и регулярным развитием.
- Хостинг и API. Платим за инфраструктуру и токены LLM, вы получаете один счёт.
- Мониторинг 24/7. Сами видим инцидент раньше клиентов, чиним до того, как вам начнут писать.
- Минорные правки и контент. Новые услуги, изменение цен, тексты ответов, праздничные сценарии - без отдельных счетов.
- Аналитика и оптимизация. Раз в месяц - отчёт с цифрами и предложениями: что улучшить и куда двигаться по дорожной карте.
- SLA на реакцию. Критичный сбой - реакция в течение 1 часа в рабочее время. Восстановление - приоритетом перед остальным.
- Развитие функций. Часы разработки в составе тарифа: за квартал успеваем добавлять новые сценарии без отдельных проектов.
Подключить сопровождение
Тариф зависит от сложности проекта и объёма часов. Точный - после короткого аудита.
О компании
«Контур ИКС» - команда разработчиков ИИ-решений из Москвы и Санкт-Петербурга. Более 5 лет в автоматизации, десятки внедрённых проектов.
В команде - инженеры с опытом в продакшен-системах: ML, бэкенд, интеграции с 1С, телефония, локальные LLM. Плюс продакт, аналитик, поддержка и специалист по интеграциям.
Работаем с малым и средним бизнесом по всей России. Индивидуальный подход, фиксированный результат, прозрачные сроки.
Москва
Санкт-Петербург
ИП / ООО
Безналичный расчёт
Договор и закрывающие
Запустим вашего ассистента за 2 недели
Оставьте заявку - свяжемся в течение рабочего дня, разберём задачу и покажем демо похожего кейса.
- Телефон+7 993 699 36 33
- Telegram@kontur_iks_bot
- E-mailhello@kontur-iks.ru
- Сайтkontur-iks.ru